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Dependiendo de las funcionalidades utilizadas, podemos almacenar las siguientes categorías de información:
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Cuando el usuario solicite la eliminación de su cuenta, los datos personales y los datos asociados a dicha cuenta serán eliminados de nuestros sistemas una vez procesada la solicitud.
En caso de que determinados datos deban conservarse temporalmente por una obligación legal, motivos de seguridad, prevención del fraude o cumplimiento de responsabilidades legales, dichos datos serán conservados únicamente durante el periodo necesario para dicha finalidad.
Durante ese periodo los datos permanecerán bloqueados y no se utilizarán para otras finalidades. Una vez finalizado el plazo correspondiente, serán eliminados definitivamente.
Los usuarios pueden solicitar en cualquier momento la eliminación definitiva de su cuenta de Reto Bariátrico y de los datos personales asociados a ella.
Para ello, Reto Bariátrico dispone de una página específica con las instrucciones necesarias para solicitar la eliminación:
Solicitar eliminación de cuenta:
Actualmente, la eliminación puede solicitarse enviando un correo electrónico a info@retobariatrico.com desde la misma dirección de correo electrónico utilizada para registrar la cuenta.
Las solicitudes serán procesadas en un plazo máximo de 48 horas desde su recepción y, cuando resulte necesario, la verificación de la identidad del titular de la cuenta.
La eliminación de la cuenta supone la eliminación permanente de los datos personales y de los registros asociados a la cuenta almacenados en Reto Bariátrico, incluyendo los datos introducidos mediante las funcionalidades de seguimiento de la aplicación.
La eliminación es irreversible. Una vez completado el procedimiento, los datos eliminados no podrán recuperarse.
Únicamente podrán conservarse temporalmente aquellos datos que deban mantenerse por obligación legal, motivos de seguridad, prevención del fraude o cumplimiento normativo, en los términos indicados en el apartado anterior.
El usuario podrá solicitar información sobre sus datos personales, así como solicitar su rectificación o eliminación cuando proceda.
Para realizar cualquier solicitud relacionada con sus datos personales puede contactar mediante info@retobariatrico.com .
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